Gemäß Fernabgesetz FAG§18 Absatz 3 besteht kein Widerrufsrecht auf Waren, die nach kundenspezifischen Wünschen angefertigt werden bzw. wurden, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Somit schließe ich Widerruf, Umtausch und Rücknahme auf individuelle und auf Maßprodukte aus.

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Bei Sofortkauf-Artikeln, hat der Kunde das Recht binnen 14 Tagen den Vertrag ohne Angaben von Gründen zu Widerrufen. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Waren, eine eindeutige Erklärung per Brief oder E-Mail (Eva Stuhr, Poysdorfer Straße 7, 2134 Enzersdorf bei Staatz oder office@7pfotenwerkstatt.com) abgegeben werden. Der Rückversand zum Verkäufer muss vom Kunden übernommen werde. Das Produkt/die Produkte müssen bei der Rücksendung unbenutzt und im Neuzustand sein um den vollen Preis erstattet zu bekommen! Bei Erhalt der Rücksendung wird die Ware kontrolliert, bei Mängeln oder Abnutzungen die beim Kunden entstanden sind, wird nicht der volle Betrag zurückerstattet. Für die Rückerstattung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, wie vom Kunden bei der ursprünglichen Bestellung gewählt. Die Rückerstattung des Betrages erfolgt binnen 10 Tage nach Erhalt der Produkte.